おばあ様となぎ

今まで銀行の事を書いてきました。

断れないおばあ様（銀行編）

またもや定期積立を組んでしまってました。。。


↑過去に書いた記事の続きになります。

今おばあ様が使用している銀行は
たぶんですけど１０年くらい？
使用している物になります。

父があまり信用していなく、
その理由を私に話してくれました。

今までA銀行を長年使用していました。

今のB銀行の当時の営業さんが
おばあ様にずっと移行するよう営業をかけてました。

まだそこまで認知にはなっていなかったのでしょうが、
おばあ様は営業さんの言われるがままに
銀行を移行することにしたみたいです。

しかもね、
わざわざおばあ様をA銀行まで連れて行って、
全部の解約手続きをして
B銀行にそのまま移したみたいです。


わざわざ連れてったんですよ・・・。


 
まぁね、
大きなお金が動くのであれば
きっと連れて行くのでしょうけどね？

そこまでするのか、さすがな営業さん！

とは思うのですが、
ここから問題が起こりました。

今まで口座引き落としになっていた物が全てストップ。

電気代、水道代、新聞代、

そして年金の振込。


引き落としができない、
年金が振り込まれない。


ここまできてやっと父が気づきました。 


どうせやるなら
最後までちゃんとやりましょうよ。


って思いますよね。

本当に相手の事を考えて
行動するから営業さんも上に上がってくと思うのですが、

とりあえずの営業成績を伸ばしたいがために
表だけしかしない営業さんにがっかりしました。


そしてそれが続いているここの銀行。

どうかと思いますよね。

何も引き継ぎもできていない。

未だにやり方が姑息。


すぐに解約して違う銀行に移して
私が全てを管理しようかとも思いましたが、

口座引き落とし等の手続きがきっと面倒・・・。
だってたくさんあるんですもの(´；ω；｀)

なので今回は厳重注意をしたら
分かってもらえたみたいなのでこのままです。
次は解約も考えてますとは言ってきました。



”別の銀行のお話になります”

前に別の銀行の方が営業に来たみたいので、
その時にたまたま「通帳がない！」となったみたいで、
営業さんもそれは大変と思って通帳を作りました。

そして少額の定期預金も組んだみたいで。

後日私がたまたまその銀行の営業さんと話す機会があって。
認知が入ってること、通帳は見つかったということ。

全てを話してもう営業に来ないでと伝えました。
定期預金も続けるつもりはないので放置しますと。
放置しても営業には来ないので安心してくださいと
言ってくださいました。

たぶん入れ込むとめんどくさいなこの家。
って思ってくれたのか
もうこの営業さんも来ないし
ここの銀行は放置していてくれてるみたいで。

こういう大人しい銀行さんだったらいいんですけどね。
話の分かる人がいないと任せられないです。

以前記事にした銀行編。

断れないおばあ様（銀行編）

担当者さんにもう営業に来ないように
そっとしておいてくださいと伝えたのに。

この前お金の確認でおばあ様の
通帳を見たら、


普通預金からごっそりとまた引かれていましたorz
最初、お金がない！！！
とびっくりして思考がストップしまして・・・。

だって普通預金に３０万円くらいしか
入ってなかったんです・・・(°д°)

そんなに普通預金に入れてはいなかったのですが、
自動引き落としなどいろいろあるため、
ある程度は入ってるんです。

そして他のお金は今まで
誑かされて組んだ定期預金口座に。

それがまた新しい定期預金として組まれていました。

そしてこの３０万円の残高に(笑)

焦りますよね、何かあったらどうすればいいんだと。

日を越して平日までいて銀行に事情を聞きに行くことに。
今まで相談に乗ってくれていた担当者さんに
どういうことになってるのか聞こうと思いました。

ちなみに以前の営業さんは変わっていて、
新しい営業さんになってました。
何枚も同じ名刺がおばあ様の家にありました。

忘れて毎回もらっていたみたいです。
何度も来るけど、営業はもうするなと言っていたので
(と言っても担当者さんにお願いしていただけですが)
満期になった預金の証書を取りにきただけかと思ってました。

そしてその証書がないないと騒いだので
再発行とかの手続きをしてくれてるのかと思い・・・。

銀行に行くと、今までの担当者さんは
異動になっていたみたいです・・・。

なぜ言ってくれなかったのだろうか。
引き継ぎすらちゃんと出来てない・・・。
もう話になりません・・・(笑)

なので
「話のできそうな人います？」
と聞いてしまいました・・・(；・∀・)

新しい担当者さんは
若くて素直なとても可愛らしい感じの人でした。
今までのあれこれを説明して
親身になって聞いてくれました。

以前の担当者に話してたと思うんですけど、
なぜ何も伝わってないのか、
これからお金もかかってくるのに
なぜ何も考えずに営業利益だけでまわるのか。

新しい担当者さんにイライラをぶつけられて
本当に可愛そうかとは思いましたが、
なぜ同じ事をするのか意味が分かりません。

何かあるのであれば、
父か孫の私に電話をしろと何度も言ってきました。
もちろん私が満期になった証書も保管しています。
(おばあ様はすぐにどこかにやってしまうので)

私に電話をして確認してもらえば
すんなりと満期証書を渡しに行けたのですが、
勝手に営業さんが紛失届を出したみたいで
またそれを取りやめしてなどの申請をしなければいけなく。。。



すごくめんどうなことに(´；ω；｀)



ずっとイライラしながら冷静を保ちつつ話をしていたら、
新しい担当者さんが、

「引き継ぎが出来てなくて申し訳ありません」

と謝ってきてくれました。

別にあなたが悪い訳ではないのです。。。
謝らせてごめんなさい。。。

と思いつつずっと相談。


最後に
「もう営業に来ないようにしてもらえますか？」
と懇願しましたら、

「できます！ちゃんとキツく言っておきます！」
と言ってもらえました。

父親の名刺に私の電話番号も書いて、
「何かあったらこちらまでよろしくお願いします」
と伝えました。

やはり住所を見てビックリされました(笑)

だって県が全然違うのですから・・・＾＾；

また来週銀行に手続きに行きます。
今回の記事は言いたい事があり過ぎて
少し乱雑になってしまったかと思います。

ここまでもうあまりこの銀行に
信用を置けなくなってしまいました・・・。
またその件も記事にする予定です。

もう高齢者には
営業をしてはいけないという法律でもできないですかね・・・。

訪問販売のお話が続きます。


今回は乳酸菌で有名なヤ○○トさんです。


昔からこの訪問販売はずっと買ってたみたいです。


訪問販売でしか手に入らない物もあるみたいで。


小さいころはこういうジュースがおばあ様の家にあって、

好きで嬉しくてたくさん飲んでました。


だからこそ続けているのならまぁいっか、といった感じでした。


が、毎回チェックしてると思うのが、



大量に増えてる！！！



10個１セットくらいの物が何個も冷蔵庫にorz


最近は認知もあるので、

定期的に飲まなかったりするので貯まる一方です。


貯まるのですが、

やはり訪問販売されると断れないおばあ様。

たぶんですが、

レディーさんに「これどうですか？これは？＾＾」

と言われると、

おばあ様「いいわね～、そうねーそうねー」 

と買わされているのかと思います。


でも、身内としては、

たくさんあるから今回は大丈夫よ、

と断って欲しいものです。


ころころと営業担当の人は変わるので、

直接その方達には言えないし、

かと言っていつ販売しにくるのか私も分かりません。


一時、その会社が販売している

うどん？や新しい飲み物など結構家にありました。

でもやっぱり使わないのでダメになってしまうんですよね。


歩合制と聞くので、売り上げが上がれば

その方の利益が増えるのは分かります。


でも、何回も来てるのなら、

おばあ様が一人で住んでるのも知ってるだろうし、

そんなに大量に買わせてもはき切れないのも分かるはずです。


そういう状況も分かって上手く売っていくのが

営業さんなのではないでしょうか・・・。


ここまでいきなりどっさりと物が増えると、

さすがに私も黙っていられなくなりました。


どうすればいいのか分からなかったので、

とりあえず近くの営業所に電話しました。


状況を説明して、

残ってしまったらもったいないし、

ずっと続けているので止めるのは考えない。

のでとりあえず一番小さいものを週一度でいいですと。


電話して理解してもらったので一安心でした。

というのも、おばあ様は一人暮らしなので、

そういった訪問販売でも、

少しでも話し相手になってもらえればという父の意見です。


ヤ○○トさんはそういうのを売りにしているとも聞いたことがあります。

見回りというのでしょうか。

なのでそれも踏まえて止めるということは考えませんでした。


が、数ヶ月後にまた同じ事が起こりました｡･ﾟ･(ﾉД`)


電話であんなに話したのに伝わってなかったのでしょうか。


何だか悲しく思いました。


地区の民生委員さんに相談したところ、

おばあ様はもう介護認定も受けて、

在宅介護も入るので、

見回りも別に断ってもいいのではないかと助言いただきました。


のでまた営業所に電話しました。


なぎ「この前担当の○○さんに話したのですが、もうしばらく要りません。
　　　　
　　　　認知も入ってるので買ってしまうんです。

　　　　　でも飲まないのでダメにしてしまうのは勿体無いですよね？」

と。

この前電話対応してくださった人はいなかったのですが、

新しい方は理解力のある方で状況を分かってくれました。



私は携帯に自動通話録音機のアプリを入れてあります。

このアプリは無料でも使えるのですが、

人の名前とか大事なこととかはずっと残しておきたいので、

私は購入しましたが、とても便利です。





このアプリを入れて電話をしていたので、

一応電話をしたという証拠が残っています。

なので何かあればこれを使って言うしかないなとも思ってます。。。


しばらく経った今は平穏に過ごせております。

ただ、たまにおばあ様がドリンクを飲むことがあるので、

そこは私が少しの量を購入して冷蔵庫に置いてます。

 
↑こういうの買って置いてます。

以前はフリーダイヤルからの
電話販売に悩まされました。

フリーダイヤルからの着信

↑過去記事です。


今回は訪問販売です。


味噌や果物など、

トラックで来て売りにくることが

何度かあるみたいでした。


断る事が苦手なおばあ様は

その都度「そうね、いいわね～」

といい購入していたと思います。


ある日気づいたら

結構大きなプラスチック(直径30センチくらい)の

味噌が３つも並んでいました。


もう歳も歳なのでそんなに料理もしません。

味噌もそんな大きなものは必要ないです。

が、断れないので買ってしまったみたいです。


一つ買ったらまた日をまたいで売りに・・・

といった状況でしょうか。


実際に、味噌はそんなにいりません。

３つもどうしていいか私ですら困ります。


というか何ヶ月も開封してないですし(((( ;ﾟдﾟ)))


親戚に話してみると、

親戚も味噌があることを知っていたみたいで、

何とか販売元を突き止めて、


「一人で住んでてそんなに味噌はいらない。

　これ以上来るなら出るとこ出ますよ？」 


 と言ってくれたみたいでその場は治まったみたいです＾＾；


果物とかならまだかわいいものです。

値段はいくらかは分かりませんが、

特別においしい果物で、とかそんな売りなのでしょう。


買っても食べないので腐らせてしまうのですが・・・。


果物くらいなら、

腐ってもすぐにポイできるのですが、

味噌は何せ


重い！！


処理するのに手間がかかります。

だって何ヶ月も放置された味噌が３つ！

中開けたらもう使えない感じでした。 


ほんとに訪問販売ほど分からないものはないです。

だってレシートもないのでいくらかも分からないんです。

レシートもらったとしても、

おばあ様のことなのですぐにどこかに閉まってしまう！


私はなるべく温和に日々を過ごしたいのに困ったものです。。。

おばあ様の住んでいるところでは、

毎週1度高齢の方が集まる会合があります。


会合といってもその町の方のご好意で

みんなでお弁当を食べたりちょっとした

ゲームをするというもの。


高齢になってくると

みんな外に出るのも億劫になったりして

外との交流がなくなるので

とてもありがたいことに思います。


そんな会合の存在は薄々知っていたのですが

何をしてるのかどんな人がいるのか知らないままでした。



でもある日突然会合を仕切っている人が訪ねてきました。


「この前会合を開いた時、

真夏だったのにおばあ様はセーター着てきたの。

暑い暑いっていいながら我慢してたわ。


他にもお弁当をその場で食べないで持って帰るって言うの。

小さいバッグにぎゅーぎゅーに詰め込むんだけど……。」


と教えてくれました。


会合があるからお洒落しなきゃ。

でも何着て行っていいかわからない。

の結果のセーターだったのかと思います。



私がそれを聞いて思ったのが、

今まで内々の人だけがおばあ様の認知を

知っている状況でした。



それでも内々だけならいっかと思い

目をつむってきたところもあります。


が、他の人から言われるなんて(；´Д｀)



これは本格的に認知が入ってきてしまったと実感する日でした。